Konfliktų, kylančių ugdymo įstaigose, valdymas.
Mokyklinė mediacija yra konfliktų, kylančių mokykloje, valdymas. Gali būti taikoma sprendžiant mokinių tarpusavio, tėvų ir mokinių, tėvų ir mokytojų, mokytojų ir mokinių, mokytojų tarpusavio konfliktus.
Dažnai konfliktams spręsti mokiniai pasirenka nekonstruktyvius sprendimo būdus: smurtą, agresiją, patyčias. Mokyklinės mediacijos tikslas – pasiūlyti konfliktus spręsti konstruktyviai.
Mediacijos proceso metu mediatorius padeda konfliktuojantiems asmenims įvardinti konflikto priežastis, išsiaiškina konflikto šalių poreikius ir kartu ieško problemos sprendimo.
Mokyklinė
mediacija – tai nauja galimybė mokytis bendrauti kitaip: gerbiant vienam
kitą, ugdant aktyvaus klausymo įgūdžius, empatiją, prisiimant asmeninę
atsakomybę už savo veiksmus, ugdant kritinį mąstymą ir problemų sprendimą.